2023年11月26日，上夹河派出所民警夏铭接到沈阳魏女士的求助称：“自己妹妹原来的户口在上夹河，现在的户口在沈阳，她现在因为家庭打击变得精神失控，自己的证件都不知道丢在哪了，但是她现在急需拿户口本在上夹河镇一个单位办退休！”民警向魏女士解释，如果想申请户口本应该向户籍地进行申请。魏女士焦急的说：“我知道这个户籍政策，关键是我的妹妹从沈阳跑回来了，就在上夹河住着呢，情绪也不稳定，心脏也非常不好，现在由我上了年纪的父母看着，目前的状态肯定是出不了门了！”民警看着魏女士这样心急如焚的状态，赶忙安慰她说：“要不然你把你妹妹的现住址给我，我先去看看具体情况，在与沈阳的户籍地派出所联系一下该如何办理！”
民警夏铭先是来到了魏女士妹妹居住的南嘉禾村进行走访，看见了魏女士的父母，她的父母非常惊讶的表示：“你们居然冒着大雨过来帮忙解决我女儿的户口，别冻着了，赶紧进屋把！”经了解，老两口其实也都在沈阳居住，就为了陪女儿办退休，但是女儿现在谁也不信任，把自己的证件藏了起来，退休也办不了，一家三口就在零下15度的寒天里住着没有取暖的老房子。魏女士的父母看到了民警来，仿佛看到了希望，拜托民警帮忙想想办法。民警夏铭了解到身份证还在群众手里，就觉得帮忙申请户口本这事有戏！夏铭先是与魏女士的妹妹进行寒暄让其放下警惕，然后以人口普查的名义对她的身份证进行查看，留存了照片。回到所里，民警立马与魏女士妹妹户籍所在地的明廉派出所取得联系，讲明情况进行沟通，明廉派出所以想群众之所想、急群众之所急、热心服务群众的为民情怀，特事特办帮忙办理了户口本。最终，在两个派出所的共同努力下，魏女士顺利帮自己的妹妹办理了退休！
魏女士拿到了户口本十分开心，跟民警表达了最真挚的感谢，并且做了一面带有一个大大“赞”字的锦旗表达自己对民警热心帮助解决户籍难题行为的认可！
